夫妻間良好的溝通
文／葉高芳‧真愛家庭協會國際總會會長

什麼是良好的溝通？我提供二個建議：

第一個，要有良好的溝通，必須注意到時間和地點的問題。例如一個人在疲倦或是肚子餓的時候，比較沉不住氣，比較容易情緒化，不喜歡被煩。在這種情況之下，你能避免情緒化的溝通最好，如果要在那段時間談話，就要選擇談話的內容，以比較輕鬆的、不容易引起爭執的內容為主。如果是比較沉重、要討論的話題，就找個比較適合的時間，例如說：吃過飯以後，不要急著看電視，也不要急著洗碗筷，在很好的氣氛下慢慢談，或是到外面走一走，一面走一面談。我在處理婚姻輔導的時候，發現夫妻引起不良溝通的時候，往往是在客廳裡，而且是先生剛下班的時候。有一項研究報告說，男人一天要講一萬個字，女人一天要講一萬五千個字才會舒服。很多男人常常在上班時已講完一萬個字了，甚至於已經透支了，下班時又經過台北交通的阻塞，回到家時，又累又煩，已經很不想再講話；但很多太太沒有上班，從早上開始就在心裡對話、練習，等待先生回來時，趕快跟他講。當先生一進門，就在客廳迎接他，跟他說話，可是所講的話又沒有經過選擇，常常講一些比較煩人的事：孩子教不好呀、錢不夠用啦、數落婆婆今天又怎麼樣啦……所以我發現夫妻吵架，第一個戰場就是客廳。

我用一個比喻，就好像太太拿著機關槍等待先生回來，一進門就掃射。我們知道，一個人需要講話，可是，時間和空間的選擇要特別注意。不知道各位有沒有發現，夫妻在睡覺前的吵架最容易失控。很多婚姻暴戾、失控的情形，在晚上發生的比率特別高。因為，這個時候大家最疲倦，急著想好好休息，一吵起來就干擾了睡眠，加倍的煩惱，以致容易失控。所以選擇適當的時間、地點溝通是非常重要的。

第二個建議是要清楚的表達自己的意見。有時候，講話不清楚，變成只有「溝」而沒有「通」。不知各位有沒有這樣說過：「我不用說你也知道！」難道先生是妳肚裡的蛔蟲，這樣有默契？我相信很少人能達到這種境界。或者有人認為說了你也不知道，乾脆就不說，這些都是消極的做法。有一位太太，在她生日的前一星期，就對先生說：「下星期是我生日，可是，你不要買禮物送給我哦！」她每天都對先生提一次，做先生的也覺得很奇怪，到了生日的前一天，她還對先生說：「明天是我的生日，你絕對不能買禮物送給我哦！如果你買禮物送給我，我會很生氣的。」第二天他的先生下班回來，太太在客廳等他，一進門就對他說：「阿雄呀！你是不是有東西放在車上忘記帶上來？」先生再三的說：「沒有呀！」結果這位太太「哇！」的一聲就大哭起來，做先生的還傻傻的不知道什麼原因，後來太太哭叫著說：「我一個禮拜前就提醒你，今天是我生日，你竟然一個禮物也沒買！」阿雄說：「是妳叫我不要買，如果我買的話，那還得了？」這種情形下，誰對？誰錯？雖然先生很遲鈍，不過太太的拐彎抹角，連我這個專家也搞不懂，這到底要怎麼辦？所以話要講清楚。

我知道很多男人不喜歡太太嘮叨，可是我常告訴男人：「太太會嘮叨，男人要負一半的責任」，因為很可能是，你沒有好好的聽，或是你有聽，沒有懂，所以太太要耳提面命的再三提醒你，直到你知道了。什麼叫嘮叨？例如，講一次先生就知道了，妳卻講了兩次，講兩次先生就知道了，妳卻要講三次，這就算是嘮叨了。

一般以為女人比較嘮叨，可是男人不單會嘮叨，有些男人嘮叨起來更教人受不了，至少我遇見過最嘮叨的人是一位男士，他說話不但冗長，還經常重複，有時看見別人不耐煩聽他的，他竟然會大聲說：「不是我嘮叨，我是關心大家，所以我再重複一遍！」

溝通有五種層次，溝通若能進入更深的層次，彼此間建立的關係就更親密。

第一種是「打招呼式」，兩人相見互道：「早安」「你好」，這是很基本的見面禮貌，有時我們和陌生人見面也會打招呼。

第二種是「報告式」，例如，妳今天聽了什麼演講，什麼消息，告訴妳的先生；先生下班回來，告訴妳上班時發生了什麼事，這是資訊的互通。

第三種是「意見式」，妳可以將對一件事的看法表達出來，這是一種雙向的溝通。如果以電視節目為例，新聞報導是報告式的，座談會就是意見式的，為什麼呢？因為大家意見講出來，是一種更深層次的溝通。

第四種是「感受式」的溝通。第二種和第三種是屬於談事情、觀念、理論、思想的溝通，可是，人與人之間可貴的是，人有感情，所以要談出自己的感受，例如，我舒服不舒服、我討厭或高興，要能說得出來，或許，男人天生比較不容易將感受表達出來，如果是這樣，妳更應該小心兩件事情，第一件事，就是不要讓先生更不敢表達感受，有的男人還沒有表達完他的感受之前，妳已經做了強烈的回應。坦白講，如果妳的先生能在妳的面前，把他的感受講出來，甚至於哭出來，或很生氣，妳應該很珍惜，他終於比較像一個人了。

第五種是「關愛式」的溝通，這種溝通可以強化夫妻之間的感情，例如關愛的言語──我喜歡你、謝謝你、我愛你等……有位太太怪她的先生，從結婚到現在，從來沒有說過一句：「我愛妳！」，她已經期待了七年。我問她：「妳先生是做什麼的？」她說先生是按時上下班的公務員。我就反問她：「難道妳沒發現，他這七年來都是用準時下班來表達對妳的愛嗎？」；我又問她：「妳先生喜歡幫忙做家事嗎？」她說：「喜歡呀！有時候買菜，有時候連衣服他都洗。」我再問她：「妳先生的胃口如何？」她說：「他胃口好得不得了，每天都把菜吃光光」我說：「就是嘛！妳的先生這七年來，每一天都用行動來表示對妳的愛。」

有時候一方面表達了，另一方的回應也要很小心。有一位先生從南部出差回來的時候，想到明天是和太太結婚十週年的紀念日，於是買了一件包裝得很漂亮的毛線衣要送給太太。你們猜，太太的第一句話怎麼問？「多少錢！」先生很高興太太問這句話，因為他自己不好意思說，當時的他已做了經理，經濟能力也不錯，第一次買這麼有份量的禮物給太太，就很得意的對太太說：「五千六！」請問，這位太太下一句說的是什麼？「你一定是給那位專櫃小姐迷住了，才會這樣亂買！」這位先生聽了差一點昏倒，氣得恨不得拿剪刀把毛衣剪掉。請問，這位先生以後還敢買禮物送給太太嗎？

我曾在醫院看到許多垂危的病人，家屬在床邊抱著這位親人，很後悔的說：「我還沒來得及告訴你什麼話……你就已經……」這種情境，想要愛對方，想要珍惜對方時，他卻不在了，這是人生的一大悲傷。什麼叫「珍惜」？就是不要規劃的太遠、太理想，重要的是，要好好學習把握現在的愛，學習享受現在的愛。把對方當成「寶貝」般的去珍惜、疼愛，而不是當成一樣東西去對待。

人與人在一起，如果沒有繼續表達、充實與學習，「愛」就會褪色。希望藉著這樣的提醒和學習能帶給各位長期的祝福。